Visszaküldés és elállás
Fogyasztóként online vásárlás esetén a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól.
Törvényi elállási jog
Fogyasztóként online vásárlás esetén a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól.
Mire figyelj visszaküldés előtt?
A terméket a jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértékben próbáld ki. Az ezt meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felelősség terhelhet.
Meghibásodott a termék?
Ha javítást, cserét vagy más hibás teljesítési igényt szeretnél érvényesíteni, használd a hibás termék bejelentőt. Ha még a 14 napos elállási határidőn belül vagy, az indokolás nélküli elállási jogodat ettől függetlenül is gyakorolhatod.
Így működik az elállás és visszaküldés
Három lépésben el tudod indítani az elállási folyamatot.
Jelezd az elállást
Töltsd ki az elállási űrlapot , vagy egyértelmű nyilatkozatban jelezd az info@mobilbase.hu címen. Az űrlap használata nem kötelező, és az elállás nem függ a visszaigazolásunktól.
Csomagold be biztonságosan
Helyezd a terméket és minden tartozékát megfelelő külső csomagolásba, hogy szállítás közben ne sérüljön. A csomagban tüntesd fel a nevedet és a rendelési számodat.
Válassz visszaküldési módot
Az elállás közlésétől számított 14 napon belül add fel a csomagot.
FOXRETURN
A FOXPOST-fiókodban válaszd a Csomagvisszaküldés lehetőséget,
majd add meg a MobilBase webshopot és a rendelési számodat.
A kapott kóddal A-BOX vagy Z-BOX automatánál feladhatod a csomagot.
A jelenlegi díj 999 Ft.
MPL inverz
Írj az
info@mobilbase.hu
címre. Elkészítjük a visszaküldési címiratot, és előre tájékoztatunk
a pontos díjról és a feladás menetéről.
Mikor kapod vissza a pénzed?
Az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatérítjük a jogszabály szerint visszajáró összeget. Teljes elállásnál ez a termék vételárát, az utánvételi díjat és a legolcsóbb szokásos kiszállítás díját is magában foglalja. A választott drágább szállítás többletköltsége nem jár vissza. A visszatérítést addig visszatarthatjuk, amíg a termék vissza nem érkezik, vagy a visszaküldést kétséget kizáróan igazoló bizonylatot meg nem kapjuk, a kettő közül a korábbi időpontig.
Részleges elállásnál a visszatérítés az érintett termékekre és a jogszabály szerint visszajáró költségekre terjed ki. A visszatérítés főszabály szerint a vásárláskor használt fizetési móddal megegyező módon történik.
Kapcsolódó jogi tájékoztatók
Az elállás és visszaküldés részletes szerződési szabályait az ÁSZF tartalmazza. Meghibásodott termék esetén a Jótállás és szavatosság tájékoztatóban találod az ügyintézés menetét és a kapcsolódó jogaidat.