Hibás termék bejelentése
Az űrlapon a MobilBase webáruházban vásárolt, meghibásodott terméket jelentheted be. A vásárlást rendelési számmal, vagy a számlán szereplő adatok és a számlamásolat alapján azonosítjuk. A bejelentés kitöltése csak sikeres azonosítás után folytatható.
Fontos tudnivalók
A bejelentés beküldése nem jelenti az igény automatikus elfogadását. A jogosultságot és a kért megoldás teljesíthetőségét a rendelés, a termék, a hiba jellege és a hatályos szabályok alapján vizsgáljuk meg.
Kép vagy videó feltöltése nem kötelező, de segítheti a hiba gyorsabb előzetes megítélését. Egy űrlapon egy rendelési tétel jelenthető be.
Vásárlás azonosítása
Válaszd azt az azonosítási módot, amelyhez megvannak az adataid.
A vásárlást igazolni kell. A vásárlást számla, nyugta vagy jótállási jegy igazolhatja. Ha egyik sem áll rendelkezésre, az online azonosítás nem végezhető el.